营销礼仪培训课程大纲
1、礼仪的概念和重大价值、礼仪的概念和分类、礼仪的价值、礼仪不当会引发严重后果、商务礼仪和企业文化、商务礼仪的重大价值、提高个人素养、提升公司形象、改善人际关系、提升团队凝聚力
2、仪态礼仪
站有站相
常见错误站姿
坐有坐相
会谈时的坐姿
常见错误坐姿
走姿
变向时的走姿
行走间的礼节
3、不雅的走姿
蹲姿
常用手势
常用语言礼仪
四.神态礼仪
眼神的运用
目光注视的范围
微笑
微笑的方式和练习
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