淘宝：[2]店铺如何设置多个旺旺号分流

假如我们有几个人同时管理一个店铺，那么我们可以设置旺旺号的分流来控制哪个旺旺号接受咨询。比如现在有一个顾客点击你店铺里的旺旺，随便一个子帐号都可以收到消息。如果有多个顾客同时咨询，那么这种分流就非常有用了，可以将顾客按照权重分配不同的子帐号，每个子帐号的工作负担减小。废话不多说了，我们看如何设置分流。

首先要登陆你的淘宝账号。然后进入卖家中心





找到子帐号管理这个选项



我们假设你新建了n个员工，如果你还不会新建员工，你可以看我上一篇文章。点击【设置旺旺分流】



你会看到一个浮标教程，一直点击下一步就好了



我们先来进行分流设置



通常我使用的是权重分流，而不是平均分流，点击【保存】



然后设置旺旺客服



选中一个客服中心，然后添加账号



我们勾选几个子帐号，然后点击确定按钮



我们同步到店铺



或者，我们还可以将客服绑定到店铺名称亮灯区