如何改善一个旅游目的地的形象

2025-09-28 23:25:52

1、环境

     1)天然的地形地貌决定了整个旅游目的地的总体形象,而且改变起来也不容易,所以,此处的环境主要不是指这个天然的环境

     2)此处特指整个旅游目的地的地上环境,比如垃圾桶设置是否合理,是否有专人及时清理垃圾等。一个旅游地如果垃圾遍地,估计游客也不会再来第二次了

如何改善一个旅游目的地的形象

2、基础设施

     1)基础设施包含很多内容,总体来说就是渴了有没有水喝,饿了有没有吃的

     2)驿站:道路上需要合理的设置游客临时休息纳凉的地方,因为游客不可能一直走一直走,还是需要在合适的时候休息一下

     3)道路:通常来说只要不是去探险的,目的地的道路一定是要便于行走的,否则,不仅游客体验不好,还容易摔倒

     4)商铺:游客是否能够方便的买到食物、水、常用药品等等,都是提升好感度的方式

     5)厕所:出门在外,上厕所总是不可避免的,合理距离的厕所数量与厕所干净程度,也是考验一个游客的忍耐度的

     6)指示牌:通常来说,大多数游客都是第一次来这个地点,人生地不熟的,如果没有清晰明确的指示牌,很容易降低好感度

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3、商家

     1)此处的商家主要值商家的服务

     2)商品价格不能高得离谱,不然,容易留下宰客的名声

     3)商品种类也不能太单一,要满足各个年龄阶段的人群填饱肚子

     4)商家的环境卫生一定要搞好,不清洁的东西不仅吃了不利于健康,还容易出现各种问题

     5)商家的服务态度需要提升,不能因为这里面只有你在卖东西,就一副爱买不买的态度。好的服务总是能够提升游客的好感度的

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4、员工

     1)旅游区的员工不管是做什么工作,都需要将游客放在第一位,时时处处为游客着想

     2)比如:游客有什么问题,找到工作人员咨询的时候,工作人员不要不耐烦,要认真详细的解答游客的问题,遇到工作人员也不知道的问题,可以即使联系管理处协助游客解决问题

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5、交通

     1)区外交通:到达一个目的地的交通方式最好是多样且便利,比如,有公交车直达目的地是比较理想的

     2)区内交通:当一个旅游目的地范围很大的时候,区内的接驳车需要及时、卫生、整洁。区内的观光车也需要收费合理

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6、导游

     1)近年来跟团出游也是比较多人的选择,这其中导游就是很重要的一个环节,新闻上常常播出的导游强制购物、辱骂游客,这样的事情,是及其严重的,极大程度的降低了游客来这个目的地旅游的意愿

     2)旅游目的地是否可以考虑设置导游、旅行社黑名单制度呢?一旦情节严重者,拒绝其入内,从而净化旅游氛围

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7、住宿

    1)区内住宿:很多较大的旅游地,通常一时半会都逛不完,这样就存在区内住宿的事宜,不仅可以免去再次购票入园的费用,还可以静静欣赏目的地的夜景,所以,合理的设置区内住宿也是很重要的

    2)区外住宿:旅游目的地周边的住宿的便利性、价格合理性、卫生干净程度,也是可以纳入提升旅游目的地形象的条件

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8、宣传

     1)不管通过什么样的方式,宣传还是需要的,宣传是为了让更多的人了解、认识,从而想去看看

     2)通过宣传片介绍目的地的各种便利性也是一种提升形象的方式

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