网易163邮箱为什么冻结？怎么自助解冻？

1、输入网易邮箱账号、密码，点击  登录

2、赫然出现：您的邮箱已被冻结

【邮箱冻结原因】超过2年未登录

3、【邮箱冻结后果】

1、冻结、清理期间，邮箱无法登录及使用；

2、邮箱清理完成后，该邮箱的邮件及通讯录将会被清空；

3、我们仍为您保留邮箱帐号，清理完成后，您可以使用该帐号密码重新激活登录邮箱；

4、冻结、清理措施仅针对邮箱服务，该帐号在网易其他产品的数据和权益不受影响，您仍可使用该帐号密码登录网易其他产品。

1、下载最新版本网易邮箱大师手机APP

2、进入邮箱大师，添加该邮箱账号

3、选择“立即解冻”

4、点击“自助解冻”

5、点击  下一步

6、按照提示发送短信，完成短信验证，提交解冻申请

7、等待解冻。