华为AI音箱亲情通话使用小贴士

使用华为AI音箱碰到了一些问题，比如亲情通话是什么，需要插SIM卡使用吗，分不清网络电话和普通电话，怎样查询剩余通话时长等等。下面的方法希望能帮到您。

方法与介绍

Q1：华为AI音箱亲情通话技能介绍

华为AI音箱支持智能通话功能，无需插 SIM 卡，在 AI音箱 App 设置个人信息、添加亲友为联系人后，即可实现音箱和音箱之间的呼叫、音箱和手机之间的呼叫。

目前此功能仅支持 Android 手机，iOS 手机暂不支持。

说明：

请勿使用亲情通话功能从事任何违法活动，否则将追究法律责任。

本业务使用的基础通话能力由运营商提供，最终解释权归运营商所有。

Q2：什么是网络通话？什么是普通通话？

网络通话类似和微信中给好友打语音电话，普通通话就是呼叫普通电话号码，即给添加到亲情通话中的手机号拨打电话。

Q3：华为AI音箱什么情况下拨打的是网络电话？什么情况下拨打的普通通话？

拨打网络电话的情况：

手机上的 AI音箱 App给绑定的华为AI音箱拨打电话。

音箱给绑定的手机 AI音箱 App拨打电话。

EMUI 9.0的手机给添加为联系人的音箱打电话。

音箱给 EMUI 9.0的手机打电话。

音箱给添加的音箱好友打电话。

拨打普通电话的情况：

音箱在亲情通话联系人中添加手机号码为联系人，并通过昵称呼叫该联系人。

音箱给绑定的手机 App拨打电话，当绑定的 App 掉线或者没有网络时会转为拨打普通电话。

音箱呼叫 EMUI 9.0手机，当 EMUI 9.0手机断网时呼叫转为拨打普通电话。

Q4：如何查看华为AI音箱剩余通话时长？

打开 AI 音箱 App，点击 技能 > 亲情通话 ，并点击右上角通话套餐，进入后可以看到剩余通话时长。

Q5：赠送的通话时长在哪领取？

打开 AI 音箱 App，点击 技能 > 亲情通话 ，并点击右上角通话套餐，领取对应的套餐。

Q6：如何查看对话记录？

打开 AI 音箱 App，点击App首页右上角图标，查看对话记录。

Q7：华为AI音箱和手机蓝牙配对成功后，音箱可以接听电话吗？

目前暂不支持。

Q8：如何接听和挂断电话？

接听方法：

来电时，您可以对音箱说：“小艺小艺，接听电话”。

也可以按下音箱的通话键，接听电话。

挂断/拒接方法：

来电时，您可以对音箱说：“小艺小艺，挂断电话”。

也可以长按通话键3s，拒接电话。

通话中，您可以对音箱说：“小艺小艺，挂断电话”。

也可以按下音箱的通话键，挂断电话。

Q9: 华为AI音箱的亲情通话功能怎么使用，需要SIM卡和电话线吗？

音箱不需要插 SIM 卡，不需要连接电话线就可以使用亲情通话功能，只要满足以下条件即可：

使用 Android 4.4 及以上的手机。

手机和音箱配网成功且网络连接正常。

使用前在 AI音箱 App 中点击 技能 > 亲情通话 进行设置。

常用场景

场景1：使用华为AI音箱呼叫手机

场景2：使用手机呼叫华为AI音箱

场景3：使用华为AI音箱呼叫华为AI音箱