如何在国企办公室系统中游刃有余的工作
1、首先要业务知识过硬。并不是说办公室只是搞搞后勤、打印下文件这么简单,办公室的业务包含了许多实质性的事务,公文的处理、上传下达,档案的管理,会议的组织和管理,印章的使用和管理,写作材料的准备以及后勤方面事宜等等。这些事情有他各自的管理流程和标准,作为办公室人员,无论这其中哪一件事情都要认真的做好,业务知识必须要坚实。
2、其次是事情的办理方法。掌握了一定的业务知识,并不一定代表着就能把这件事情处理好,处理方法是尤为关键的一环。对待不同的人,要使用不同的方法。如果面对的是领导,他们希望听到的就是关于某件事情的重点论述,这时就要给他们相应的备选方法,他们要做选择题。如果面对的是基层员工,他们的目的是最终完成自己的诉求,这时我们就要使用规范的程序,让他们做填空题即可。
3、第三就是要学会察言观色。办公室接触的人员形形色色,当然,察言观色并不等于是谄媚逢迎,而是要通过观察,对来者有个初步的判断,针对他使用相应的方法。另外,有些事情需要慢慢琢磨和讨论,不能直接得出结论,这时候就需要我们挑参与者们有足够时间的时候,而有的时候,事情比较紧急,就需要我们马上定论,这时就要运用正确的方法尽快解决落实。
4、第四就是要对公司的历史沿革和当前重点有充分的了解和认识。办公室是一个单位的窗口单位,从一定程度上代表了单位的形象和对外宣传的缩影。能够准确的介绍公司发展和现状以及发展趋势,能够充分展示公司的管理和员工风采。
5、第五就是要独善其身。该说的说,不该说的一定不要说。办公室这个部门接触的信息较多。这时我们就要分清楚哪些可以说哪些不可以说。并且平时不要与人议论是非,真正做到独善其身。
6、最后就是合作和团结。国企中分工明确,机构设置的比较鲜明。只有每个岗位的人都能够尽职尽责的做好,整个系统的工作才能运转良好。不要有个人英雄主义,做好合作、搞好团结,这才是关键。
7、如果这些都能做到的话,在国企的办公系统,基本上就能做好了