问卷调查方法

1、问题的追问设计特点

小组讨论的问卷由于可以由主持人来引导讨论，为了扩展调查内容，可以进行追问式的问题设计。例如，你觉得生活中什么样的人会化妆才出门?追问：什么年龄？什么职业？

2、表述的详尽性特点

小组讨论有比较充分的时间，而且是面对面，说明词可以详细些，激发参加者的发言兴趣，以便更好地讨论的展开。最后，小组访谈中，资料的整理的记录一般是由专人记录，最后需要通过录音等整理成报告。

1、问句要简短、明白、口语化

电话访问不具有面访的解释优点，问卷太长会让人难以理解，例如多项选择问句，列举问题等应避免。

2、样本资料要间接询问

电话访问中有关样本的人口学特征，如年龄、收入、受教育程度等，因为不能分层列出，而直接询问过于唐突。

3、问卷设计要易于记录

由于电话访问中，记录答案的时间非常有效，所以访问员需要在短时间内，迅速、正确地记录调查对象的答案，问卷设计的答案要易于记录。

1、说明词详尽

邮寄访问需要被试者的合作，因而说明要详尽，包括问卷的填答方法、回收日期、回寄地点、邮政编码等等。

2、问题少而精

邮寄访问的问卷完全依赖被试者的意愿和理解，因而问句数量不要太多，以免引起被试者厌烦。问卷的思路要连贯，问卷尽量避免涉及到隐私问题。

1、提供选择性信息

网络问卷大多数是提供选择性的信息，由于操作者是用鼠标进行选择，尽量避免被试者输入信息。

2、问卷的合理性

由于被试者不可能长期关注一个网页，网络问卷需要控制合理的答题数量和答题时间，有助于提高问卷的完整性和有效性。