象田电饭煲常见问题
1、故障现象
锅盖旁边漏蒸汽
故障原因
1、密封圈部位是否粘有异物
2、可拆洗盖是否装好
3、密封圈是否损坏
排除方法
1、请将可拆洗盖密封圈外侧面擦拭干净
2、将可拆洗盖正确安装到位
3、更换密封圈
2、故障现象
做出的饭过烂、夹生或过稠时
故障原因
1、是否正确调节水量
2、内胆底部或主机内是否粘有异物
排除方法
1、请根据米量调整测定刻度的水位
2、清除内胆底部或主机内的异物
3、故障现象
煮饭过程中米汤溢出
故障原因
1、蒸气阀是否安装到位
2、食材或水量过多
3、是否选择正确功能
排除方法
1、将蒸气阀安装到位
2、减少食材或水的量
3、选择正确功能
4、故障现象
不能煮饭；煮饭时间较长
故障原因
1、发热盘损坏;
2、内胆与主机之间有异物
3、电路板损坏
4、温控器异常
排除方法
1、清除内胆与主机之间的异物
2、与象田公司售后客服部门联系，并送回维修
5、故障现象
程序结束后不能自动保温
故障原因
1、主电路板损坏
2、主温控器异常
排除方法
1、与象田公司售后客服部门联系，并送回维修
2、减少食材的量
6、故障现象
煮粥大量溢出
故障原因
1、主电路板损坏
2、面盖温度开关异常
3、加入食材的量过多
排除方法
1、与象田公司售后客服部门联系，并送回维修
2、减少食材的量
7、故障现象
煮饭煮粥长时间不沸腾
故障原因
1、主电路板损坏
2、主温控器异常
3、面盖温控器异常
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修
8、故障现象
数码管显示“E2”
故障原因
未放入内胆或放置不到位
排除方法
将内胆正 确放置到锅体内
9、故障现象
数码管显示“E3”
故障原因
电压偏高
排除方法
请检查使用电源是否正确
10、故障现象
数码管显示“E4”
故障原因
电压偏低
排除方法
请检查使用电源是否正确
11、故障现象
数码管显示“E5”
故障原因
底部超温
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
12、故障现象
数码管显示“E6”
故障原因
顶部超温
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
13、故障现象
数码管显示“E7”
故障原因
IGBT超温
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
14、故障现象
数码管显示“E8”
故障原因
IGBT传感器损坏(短路/断路)
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
15、故障现象
数码管显示“E9”
故障原因
顶部传感器损坏(短路/断路)
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
16、故障现象
数码管显示“EA”
故障原因
底部传感器损坏(短路/断路)
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
17、故障现象
数码管显示“EB”
故障原因
通信异常
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部
18、故障现象
数码管显示“UU”
故障原因
米汤盒安装不到位或检测器损坏
排除方法
与象田公司售后客服部门联系，并送回维修或将米汤盒正确安装在产品底部