哪些行业适合进行会员营销?
1、产品或服务具有社会性
产品或服务最好是消费品,尤其是针对某一类特定人群的消费品。
2、产品或服务具有重复消费可能
俱乐部是为了长期留住客户而设,因此更实用与消费者长期重复消费的产品。但是,也有特例,诸如房地产行业,多为一次性消费,俱乐部营销具有很强的阶段性。
3、产品或服务需要深度服务
消费者的第一次消费往往是刚刚开始,而不是终止,这样的产品更适合采取俱乐部营销。这也是减肥产品为什么热衷于会员营销的原因,以为减肥不是一朝一夕的事情,需要有一个周期,更需要细致而周到的服务。
4、目标消费群体容易锁定
目标能够锁定,并且数量在服务能力之内,方可保证实效;不恩那个为了暂时提升销量或扩大会员制规模而忽略服务质量,要追求一个最佳的量值。
5、典型行业:
(1)日用消费品行业
(2)化妆品、保健品等消费品行业
(3)房地产行业(包括旅游房地产)
(4)汽车行业
(5)报刊传媒行业
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