手机在QQ群下载文件失败解决方法？

1、在QQ群下载文件失败后，这此页面右上角找到‘...’三个点的按钮，然后点击进入。

2、在此页面先选中，之前下载失败的QQ群文件，然后在页面下方点击‘收藏’按钮。此时，该文件就已经进入了QQ收藏的里边。

3、这时，我门返回到QQ首页，从个人资料里边寻找‘我的收藏’点击按钮进入下一个界面。

4、在此时的页面中就会看到这个因为刚才下载失败而选择收藏的QQ群文件，然后点击进入这个文件中。

5、在进入这个文件后，我们点击下载的按钮。然后我们就发现可以重新下载这个文件了。如图所示。

1、1.将下载失败的文件收藏。

2.进入QQ‘我的收藏’功能。

3.找到自己所需要的文件重新下载！