以众安可视化回溯系统为例，详解保险行业怎么做

近日，中国银保监会发布《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》（以下简称“《通知》”）。《通知》从明确互联网保险销售行为可回溯管理的定义和范围、明确销售页面和销售页面管理的定义、对保险机构互联网销售过程管理做出要求、明确可回溯内控管理、明确对融合业务和自助终端业务的管理要求以及相关法律责任和实施时间五个方面做了明确规范。那保险怎么做可视化回溯呢？以众安可视化回溯系统为例，可以总结为以下五个方面，这五个方面也是众安可视化回溯系统的五大优势。

方法/步骤

回溯形式可视化，用户行为清晰、直观

对比静态截态科游图非连续性、数据埋点日志形式不直观，众安视频可视化回溯系统精准还原用户行为，直观清晰。

回溯信息全面

众安可视化回溯系统产品版本、销售界面、用户行为全记录，100%还原真实操作利于责任定位。存储时可以与对应的页面版本号、保单信息进行绑定，也可以根据投保页面流程进行逐项调取与管理。

成本低

众安可视化回溯系统原业务系统调整极小，存储成本低，可以覆盖H5、小程序、APP、PC端在内的所有终端和平台；众安可视化回溯系统也符合“等保2.0三级”标准安全策略，完全可以支持本地化部署。

接入快。

众安可视化回溯系统对已有业务系统入侵低，插糟铲件式技术，开箱即用，最快3天沃帮完成对接。

业务关联度高

众安可视化回溯系统根据视频自动解析关联保单快速查询重要信息。

注意事项

众安保险高质量保证了“可回溯”的执行，推出了可视化回溯系统

在众安内部已覆盖超过300个保险产品售卖页面并得到验证，证明可以有效提升客诉处理效率

已提交国家发明专利。