针对于卡巴卸载不掉的问题
1、注意：使用工具卸载后需要重新使用授权激活，请在卸载前确认是否保存了激活码
请先点击下面的链接下载工具并解压缩，然后按照下列步骤进行操作：下载地址 http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.zip
1. 重新启动计算机，并进入安全模式(开机时不断按F8 键，选择到安全模 式后按回车键，即可进入安全模式)
2. 打开解压后生成的kavremover文件夹，运行文件夹里的KAVremover.exe
3. 首先点击右下方的“accept”然后在框中输入上方条形框里的代码，点击“Remove”，等待完成后点击“确定”
注意：如果第三个选项是“Select a product”,请点击该选项并在列表中选择 Kaspersky Anti-Virus/ Internet Security （版本号2011-2015 根据您之前安装的版本进行选择）再根据下面的路径手动查找卡巴斯基相关文件夹将其删除
2、Windows XP系统
C:\Program Files\Kaspersky Lab
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab（隐藏文件夹）
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab setup files（隐藏文件夹）
注意：三个文件夹未找到请跳过
3、最后访问下面的路径将Temp文件夹中的内容全部删除
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp
注意：路径中的“用户名”是您系统登陆时的用户名，如果您未做过修改，用户名是：Administrator
XP操作系统如何显示隐藏文件夹
双击我的电脑－工具－文件夹选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示所有文件和文件夹”
Windows 7以上操作系统
C:\Program Data\Kaspersky Lab（隐藏文件夹）
C:\Program Data\Kaspersky Lab setup files（隐藏文件夹）
C:\Program Files\Kaspersky Lab (32位系统) 或 C:\Program Files（x86）\Kaspersky Lab (64位系统)
注意：三个文件夹未找到请跳过
最后访问下面的路径将Temp文件夹中的内容全部删除
C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp
注意：路径中的“用户名”是您系统登陆时的用户名，如果您未做过修改，用户名是：Administrator
4、Vista\win7 操作系统如何显示隐藏文件夹
双击计算机－组织－文件夹和搜索选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示所有文件和文件夹”
4.完成以上操作后重启计算机返回正常模式即可