远程计算机无响应时怎么处理？

宽带出现678、815错误时，通常是指远程计算机无响应，也就是网络不通，这时候我们可从以下途径逐步进行排障和解决。

1、若本地连接为正常或受限制无连接，则重新插拔网线，并禁用本地连接5秒左右再启用，进行宽带连接。

2、若本地连接为红色叉号，尝试重新插拔网线。

3、如果无本地连接，则应有其他如无线连接，红外线或蓝牙设备等的连接设备，此种情况为网卡故障或网卡驱动程序故障所造成，这时可按照宽带错误769进行排障处理。

方法/步骤三

1、观察光猫运行状态，正常状态下电源指示灯POWER、PON、LAN三个灯常亮，若全部都不亮，则说明没有插入电源或设备故障，若PON灯不亮，说明光纤没有接好或者没有信号，LAN灯不亮说明与电脑没有连接好。

2、若线路连接正常，把光猫关闭，5分钟后重启（检查是否使用了其它连接设备，如路由器，断开相关设备，直接连接电脑拨号），并且重新启动电脑再次尝试。

3、启动后，检查电脑网卡指示灯和光猫状态是否正常。

4、若指示灯正常，并且重启光猫和电脑都无效时，建议重新建立宽带连接，然后拨号。