1、打开淘宝，在淘宝待发货订单里找到一直不发货的订单。
2、在订单详情的页面，点击投诉卖家。
3、在淘宝投诉卖家的页面，点击投诉卖家发货问题。
4、在选择投诉原因的内容里，点击未按约定时间发货提交即可。
