如何使用设计工具-双钻石模型

1、在日常生活中，我们经常遇到各种问题和挑战。

在A点，我们对于设计一无所知，或者仅有模糊的想法。

B点则是我们找到了答案，解决了问题。

2、基于 British Design Council的双钻石模型，我们可以将过程划分为四个步骤，分别为：发现、定义、深入和输出。

发现（Discover）-研究：首先理解问题或者挑战，确认应该获取的相关信息，规划出如何研究，执行研究获得研究结果。

定义（Define）-综合：将研究结果集中于能解决问题A内

深入（Develop）-构思：基于研究结果，致力于核心问题的解决方案。

输出（Deliver）-实施：用合适的方法将想法或解决方案转化为实物或原型，并进行反复测试与优化。

1、第一步：发现（Discover）-研究：

分析现实状况，总结出需要的细节和相关知识；

确认研究范围和方法，准备好研究计划；

确认首要（专业领域）和次要（桌面研究）研究；

输出：还没有整理的初步分析结果

2、第二步：定义（Define）-综合：

输出分析结果，确认主题;

寻找设计点，从结果中剖析出设计点；

推断出机会范围；

基于机会范围重新定义“我们应该怎么做”（HMW）

输出：一个简短的、新的或重新定义HMW的最终研究问题或战略。

3、第三步：深入（Develop）-构思：

构想各种潜在的解决方案；

评估出最想要继续开发的想法；

将观点、设计或者假想整合至一个现实的点

输出：一个确定的想法、战略论点、概念、设计草稿或第一版原型。

4、第四步：输出（Deliver）-实施：

制作原型、测试并分析（将设计变成可用的原型，检测是否能够得到想要的结果）；

学习、迭代并重复（重新思考、制作和测试）；

经常进行有必要的开发与迭代；

设计上线，将结果交给用户。

输出：最终的产品，或对于最开始挑战的解决方案及答案。

1、退回一步，上述四个阶段可以总结为两大阶段，每个阶段的目标都是输出一个结果，将他们放到组织模型中：

两个目标：做正确的事-将事情做对

两个输出结果：体验战略-体验设计

2、阶段一-体验战略：

前两步（发现与定义）的目标都是“做对的事情”（目标），并找到正确的要回答的问题或者要解决的困难。这是关于建立体验战略（输出）。

3、阶段二-体验设计：

后两步（深入与交付）是关于“将事情做对”（目标），并找到正确的答案或者解决问题的方法。这是关于执行体验设计（输出）。