光猫上pon灯亮着，但是电脑连不上网怎么回事

1、回到家着急用电脑可电脑连接信号那一直是一个黄色的三角里面还有一个感叹号，想可能刚交网费，要重新连接。于是关掉所以开关重新启动光猫和电脑，结果还是和之前一样

2、然后打客服询问，客服说有没有错误提示，我说651，客服说pon灯亮吗，我说一直闪，他说重启，我说试过了，他帮我联系了维装人员，我接着联系维装人员，他说去营业厅可以解决问题，额去了营业厅，说要重做一下就好了，回去就可以用了

3、回来后pon灯不闪了，电脑可以正常使用，可信号网那还是有黄色三角，我想能用就行了没当回事，晚上关掉电脑就睡觉，第二天去用电脑时又连不上了pon灯是正常状态，网线也连接正确

4、我又去营业厅说明情况，她说我们这显示正常状态，又把维装人员号码给了我，我又联系他说我过去看一下，他来了之后重启，连连这个连连那个，打电话说情况，还是找不到原因，后说我去营业厅看看是不是哪出问题了

5、由于实在着急用电脑，维装人员暂时不知道什么原因，我只好去找维修电脑的人家说我插上我的网线看看，如果能用可能电脑有问题，我先看看网路正常不正常，结果人家一看，原来宽带连接那是本地禁用，设置一下就好了