无良卖家恶意不发货或虚假发货怎么办

1、我们可以先与卖家协商发货问题，如果不行，可以点击（申请退款）。

2、还有一种情况下，我们会遇到卖家不回复的，干着急气死人的那种。我们也是可以通过（申请退款）维权，系统会在默认的时间内，将货款退回到你的账户上。

3、退款成功后，我们可以在淘宝主菜单右下角（我的淘宝）页面上，点击（我的订单），找到该笔订单的购买记录，举报卖家（未按时间发货）——虚假发货。淘宝系统会记录卖家被举报和投诉的不良记录，影响卖家的信誉度。

4、另外我们可以通过平台客服协助维权。在（我的淘宝）页面上，找到（必备工具），点击（客服小密），进入聊天页面后，输入你需要帮助的问题。再根据提示，点击发送你要维权投诉的订单。

5、淘宝天猫消费者客服热线电话：9510212.。按照语音提示，进入人工服务，就可以啦。希望小伙伴可以尽快解决您的烦恼哦。