测试人员如何正确编写缺陷报告？

1、缺陷标题 

缺陷标题正确的格式，条件+失败。标题中不要包含操作步骤和模块信息。

2、复现步骤

步骤一定要简明清晰地分步骤描述，怎样复现缺陷问题，步骤要用序号编排。如1. 2. 3.  序号前不要加步骤文字 。步骤之间要用组合连接符->连接。

3、前提条件 

前提条件要能明确地指出当前提交的Bug是在什么样的情况下出现的，比如：1.网络正常  2.账号登录正常

4、期望结果

按照复现步骤中应该得到的正确结果，依据产品需求的预期要求来清楚的填写好预期结果。同时预期结果不能有疑义

5、实际结果

按照复现步骤出现的错误结果，最好不要使用“不正常”，“不准确”，“有误”等不明确的结果 ，要描述出实际现象。

6、附件

一般对于界面问题要上传截图 ，截图上有问题的地方要用红框标注。功能问题需要上传视频，崩溃问题要上传视频与日志。

7、测试环境

测试设备及型号、测试网络环境、测试数据等均需要列出。