荣耀盒子部分网络视频无法播放怎么办？

1、可能是网速不够，导致部分对网络带宽要求高的视频无法播放。进入“设置 > 网络 > 网络测速”检测您的网速。根据测速结果播放对应清晰度的视频。

2、可能是视频播放器出现了异常，该情况的可能性极小。重启荣耀盒子后可解决。

3、 可能是该网络视频的编码格式，荣耀盒子不支持。该情况的可能性极小。请换另一个视频播放试试。

4、可能是央广银河视频端出现问题，请记录问题详情并致电huawei客服。