HP LaserJet M132 复印内容缺失

1、首先在打印机上打印自检报告页（一般打印耗材状态页）查看具体质量问题，M132系列三种面板打印方法有区别，请参考下图操作。

2、打印出报告后可以通过观察打印报告页的质量问题来确认耗材状态。

打印部分内容缺失：

耗材状态可以看到18A黑色碳粉盒余量极低，说明此打印问题是由于碳粉余量不足，更换18A耗材即可。同理如果是19A感光鼓余量不足更换19A耗材。

1、按键面板机型操作方法：

点击复印菜单按钮，显示复印证件 按向箭头 找到 优化 按  OK

2、按现时描述原件，默认是自动选择，按向右箭头 选择 混合 按OK，之后再尝试复印

3、触摸面板机型操作方法：

复印菜单结构和按键面板机型类似，只是触屏界面略有差别，点击复印进入复印菜单，选中 复印证件，再点击 设置

4、选择优化 默认是自动选择 向右滑动找到混合 点击后 再点击 开始复印尝试

1、在安装好打印机全功能驱动的前提下，进入官网下载对应机器固件，（M132NW为例）

打开任意浏览器，在网址栏输入官网网址进入

2、点击右上角支持—软件和驱动程序

3、产品选择打印机后，输入使用的打印机具体型号（如M132nw）再点击提交

4、进入驱动下载页面，系统会自动检测电脑的操作系统位数，会显示全功能驱动程序（此驱动包包含驱动安装所需全部文件）

5、向下滑动，点击固件 前 + 号 后 选择 蓝色下载 按钮

6、运行下载好的固件（打印机USB或网线连接电脑，更新过程中不要使用打印机的任何功能）

7、选择好打印机的型号，然后点击 send firmware 开始更新，完成后会显示一个笑脸，点击exit退出即可

8、上述操作都无效，判断为机器硬件问题，建议送至当地官方维修中心检测维修。服务站地址查询可以关注微信官方公众号，在惠自助---服务网点查询查找。