淘宝买到假货怎么办？

1、收到前一定要当着快递员的面拆包验货，不然即使收到假货也无人可以证明。

如果发现是假货第一时间找卖家商量退货，卖家同意的话，就直接退过去，建议购买不确定的商品前一定要购买运费险，可以避免物流上的损失。

如果卖家不同意，请继续下一步。

2、卖家不同意，还是申请退款，因为2014315后，法律规定，网购除了规定内的物品不能退以外，其余的商品都必须支持7天无理由退换。

3、选择我要退货，填写好退货资料，提交退货申请。

如果他拒绝了，你就可以申请淘宝客服介入了，下面图片是我以我在天猫的购物订单举例。

淘宝客服介入后，提供商品是假货证据，比如发票，包包与正品对比照等等对你有利的证据，淘宝客服才会判定你胜诉。

1、如果商品已经确认评价后才发现是假货的话，也先与卖家协商一下，如果协商不成，找到订单，申请售后。

2、选择我要退货，填写售后信息，提交申请售后。

申请售后后，等待淘宝客服介入，提供商品是假货证据，比如发票，包包与正品对比照等等对你有利的证据，淘宝客服才会判定你胜诉。

3、在没得到满意的答复前千万不要取消售后了，因为每笔订单只能申请售后一次，取消后淘宝客服就不会管了，你也不能再次申请售后。

1、记得都要举报他的商品是假货，以免其他买家上单受骗（一定要有确切的证据下才举报，以免给淘宝工作人员增加不必要的工作量）。

进入商品链接，在右上角找到举报中心，选择举报此商品。

2、在出售假货那栏，选择发起举报。

3、提供假货证据等等信息，提交。

4、提交成功后，等待举报结果。

5、集市店购买到假货，退款成功后，无法得到额外赔偿，但是可以举报这件商品。

天猫商城购买到假货，退款成功后，只要证明其是假货成功，就可以商品价格4倍的补偿。