电话营销的预约技巧有哪些

2025-12-18 09:24:27

1、二、巧用电话邀约

 成功的电话邀约最关键的一步就是直销商打电话的数量。然而,并不是每个直销商都能清楚如何有效的进行电话邀约,以下4条直销商电话邀约守则是进行成功邀约和开发客户的法则,实践证明它们是行之有效的。

A.        每天安排3小时

 邀约,就像其它任何一件事情一样,需要纪律的自我约束。邀约新朋友总是容易被推迟的,因为你总在等待一个更有利的日子或是更有利的环境,其实,邀约的时机永远都不会有最为合适的时候!!作为直销人员永远也不要盘算什么时候是天时、地利、人和,只要心里真正有一个观念,那就是:世界上的每一个人都需要我的帮助,他们现在不知道,是因为他们不了解我们的产品、我们的服务,所以,我们需要更努力的通过电话去邀约准客户,让他们了解之后能得到更多的帮助。那么,每天安排3小时的电话邀约还算多吗?答案是远远不够的,因为,世上需要帮助的人实在太多了。

B.尽可能多打电话

 在寻找客户之前,永远不要去帮客户算命,否则,你认为他没兴趣的,结果你没打电话,或是你认为有兴趣的,在电话中你会与他交流的时间会越多,但往往你在电话中讲的越多效果越差!另外,你在一小时打两通电话与打10通电话效果也是完全不同的,因此,在这一小时中尽可能多打电话,由于每一个电话都是你认真、高质量、高效率所打出的,多打总比少打好。

C.打电话前准备一个名单

 如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的客户名字,你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,要在手头上随时准备一个可以供一个月开发的人员名单。

D.专注工作

 在电话邀约的时间里不要接其它无关的电话或接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。电话邀约也不例外,你的第二个电话会比第一个好、第三个会比第二个好,依此类推;在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”,你会发现,你的电话邀约技巧会随着时间的增加而不断进步。

三、电话邀约一要、二不要

1、电话要简短

 打电话做邀约的目的是获得一个约会,你不可能在电话上讲解一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中与客户为一个论点争论。利用简短的电话,明确地表达出“在何时、何地”就可以了,等见面后再仔细讲解。电话邀约成功后,应立即挂上电话,给对方一个遐想的空间,电话做邀约应该不超过3分钟,而且应该专注于与对方确认约会的时间及地点,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。另外,电话邀约的目的要明确,如果是邀约,那就是邀约;如果是联系感情,那就是联系感情。不要又联系感情又想邀约,这样会让客户觉得很奇怪,因为如果电话时间拖得太久,聊了很多到最后才进行邀约,会让对方觉得:“不是都已经讲过了,干嘛还要再见面?”、或“就是这些事,都知道了”、“以后有时间再聚吧…”等,这样,你就无法邀约成功。

2、不要说“拜托”之类的话

 这是很微妙的心理变化,请仔细想想,当我们被“拜托”时,一般会产生:“好吧,就当作是给个人情吧”这样的心情,于是拜托的人便处于一个弱势的立场,失去了主动的姿态。根据以往的经验,处于弱势立场的人很难让别人真诚地接收任何信息。

想想看,我们要提供给对方的是一个成功的机会,也许是对方期待已久的产品,更可能是他人生的一大转折点,那么,我们为什么要低姿态呢?相反的,我们要理直气壮,路上很多卖保险、办信用卡的销售人员让你花钱,他们都讲得很理直气壮,为什么我们要让人健康、美丽、或是让他有一个成功的机会,结果反而不理直气壮?很多直销商在约人的时候还会说:“我请你吃饭…”,基本上我都是不鼓励这样说的,为什么?因为你很久没见面,或是无缘无故请人家吃饭,人家心里一定会想你到底有什么企图!通常我都是在确认完时间地点之后,理直气壮的告诉他:“到时你请我喝茶,我告诉你一个兴奋的好消息…”,邀约的效果通常比我说请人家吃饭好。

 所以,请各位精明的直销商们在与准客户沟通时删除掉“多余的礼貌”用语,不但邀约效率高,还可以省下不少无谓的开销喔。

3、不要谈得太多

 刚加入直销行列的直销商们,就算是认真阅读了事业手册或产品手册,对产品仍不可能了若指掌,对市场计划、公司的理念及文化等也没有很深入的研究,所以有些内容日后须通过上级领导者进行更深入的讲解。因此,在你的行程表上,跟对方只要做个单纯“见面”的约定即可,对原先已十分熟识的朋友,也应该这样做,无论何时都不要违背这个基本原则。

声明:本网站引用、摘录或转载内容仅供网站访问者交流或参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:site.kefu@qq.com。
猜你喜欢