网上购物被取消订单需怎么赔偿

1、在生活中，有很多人选择网络购物，因为它价格透明、优惠便捷，但也存在一些问题，如消费者维权困难、商品真实情况和质量难以掌握、真实商品与宣传不符等问题。下面小编给大家介绍下网购订单被取消不发货该怎么维权的问题。

2、淘宝购物：打开淘宝，找到“我的淘宝”找到该订单。可以先跟商家客服进行沟通，如果不能沟通，找到“客服小蜜”进行投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

3、京东：打开京东，找到“我的”，找到该订单与商家协商。如果不能协商，找到“客户服务”，点击“订单纠纷”。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

1、也可以拨打12315进行投诉。

不管是网购还是实体店都可向消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

2、拨打12345市长热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。