实例分析：助听器掉到地上，怎么办？

1、一，助听器掉地上后：没有声音了

   助听器掉地上后，有可能没有声音或声音变得很轻或变音了；

   原因可能是：麦克风损坏了，或助听器内三大零部件的连接受到破坏了等等；

处理方法：

  a,如果在保修期内，带上保修卡与助听器一起到验配中心，寄厂免费维修处理；

  b,如果在保修期外，要寄厂付费维修处理；

  c,切记不能自行拆分开助听器。

2、二，助听器掉地上后：可以正常使用

   助听器掉地上后，可以正常使用；这种情况比较幸运，因为助听器是高精密度的电子产品，怕震怕摔。

    原因可能是：掉落地高度不高，或掉落在较软的地方，或非麦克风位先着地等等

处理方法：

   a ,如果在保修期内，可寄厂全面免费检修一次；

   b，如果在保修期外，继续使用，不需急着寄厂。

3、三，助听器掉地上后：外壳裂开了

    助听器的掉地上后，外壳裂开一条缝或裂开两半；

    导致后果是：助听器使用时产生啸叫，或无法佩戴。

 处理方法：

   a,如果在保修期内，带上保修卡与助听器一起到验配中心，寄厂维修处理；

   b,如果在保修期外，也要寄厂付费维修处理；

4、四，助听器掉地上后：被撵压粉碎

   助听器掉地地上后，有可能被脚踩碎，也有可能像案例中陈伯的机子一样被车子压碎；

   导致的后果是：助听器完全变型，无法佩戴。

处理方法：

   a,如果在保修期内，带上保修卡与助听器一起到验配中心，寄厂维修处理；

   b,如果在保修期外，也要寄厂付费维修处理，维修费或多或少。

5、五，助听器掉地上后：找不着了

  助听器掉地上后，可能找不着了；

  导致的后果是：没有助听器可使用；

处理方法：到助听器验配中心，重新配适合自已的助听器。

6、六，助听器掉地上后：保修期内

   助听器的保修期1-3年不等，还可付费或活动免费延长保修，最长可达五年。

   在保修期内，助听器掉地上，只要还能找到，即使它已经粉碎了，也可以免费或少量收费（通常是外壳人为损坏后重做外壳的收费）维修；保修卡很重要。

7、七，助听器掉地上后：保修期外

   助听器掉地上后，非保修期内维修的价格有多也有少，视损坏的程度与零件而定；

   助听器的设计寿命是5-8年不等；

   如果掉地上的助听器已使用多年，维修费又比较高，可以选择不维修；重新选配新技术的适合自已的助听器；如果维修费很少，是可以选择付费维修。

   如果掉地上的助听器使用年限比较短，刚过保修期不久，维修费又可以接受，可以选择付费维修。

8、八，助听器掉地上后：更要保护助听器

   大品牌助听器的价格都不便宜，掉地上后除了心疼与维修外，更要提醒自已：在日后的使用助听器的过程中，更要小心保护它：

a,轻拿轻放，手要拿稳当，随手放进专用盒子里；

b,防摔防震，从耳朵拿下来时，手操作范围内没人可碰及；耳朵下方铺柔软的垫子保护等。