药店商品防损管理

1、一、进货阶段：

1、进货阶段商品损耗的主要原因：

（1）   进货单据与商品的实际数量有出入。

（2）   没有验收或验收不够准确造成的商品损耗。

（3）   进货记账上的商品损耗。

（4）   仓储场所不良造成的商品损耗。

2、进货单据对于商品损耗的早期发现和防损方法：进货的商品和进货的单据及与进货单据有关的记账一定要核对清楚（特别是数量、单价、订货的单位都要核对）。一定要做好检验工作。

2、二、陈列阶段：

1、陈列阶段商品损耗的主要原因：

（1）   由于儿童的恶作剧所造成的商品损耗。

（2）   遭到诈骗或偷窃所招致的商品损耗。

（3）   温度管理不良所引起的商品损耗。

（4）   器具使用管理上不良所引起的商品损耗。

（5）   陈列场所不良所引起的商品损耗。

2、陈列阶段对于商品损耗的早期发现和防损方法：

（1）   把商品陈列在小孩不能够到的地方。

（2）   为了防止盗窃、诈骗、顺手牵羊等行为，当班时要注意看场，对可疑人员要提高警惕，必要时可设置电眼、防盗器、闭路电视或在商品上做暗号。

（3）   注意商品特性，对冷冻库或冷藏库的温度要多加注意，不能让日光照射的商品，应避免日射，重的商品应尽早陈列在下面。

（4）   经常盘点，检视陈列架上的商品。

3、三、销售阶段：

1、销售阶段商品损耗的主要原因：

（1）   卖错价钱造成的商品损耗。

（2）   计量错误所造成的商品损耗。

（3）   付账或收账的错误所造成的商品损耗。

2、销售阶段对于商品损耗的早期发现和防损方法：

（1）   避免卖错价钱，收银员做到唱收唱付。

（2）   避免弄错价钱，商品一定要标价并与电脑单价进行核对。

（3）   不要使用不实用的计量器。

4、四、库存管理阶段

1、库存商品造成商品损耗的主要原因：

（1）   门店商品结构不合理，补货量、陈列量、补货点设定不科学，盲目补货造成库存过大。

（2）   退货处理不当造成损耗：退货单与物价、规格不符合造成的损耗。

（3）   未及时跟踪处理近效期商品及滞销品，造成商品过期报损。

（4）   未按先进先出的原则销售，造成商品过期。

2、库存管理对于商品损耗的早期发现和防损方法：

（1）   强化库存管理，理性补货，合理库存，经常调整商品结构。减少库存过大，避免断、缺货。根据商品的周转率和交叉比率分析，对销售排名后100位的滞销商品进行重点管理。

（2）   商品分区负责，对不好销售的商品及时退库。

（3）   有效进行商品效期管理，责任人对本区近效期6个月内的商品作效期跟踪记录，重点销售。