如何运营微信

有人用朋友圈让生意火爆

有人却频频被屏蔽，拉黑

互联网时代，我们汽修人该如何运营微X，开发与维护客户呢？

方法/步骤

手机与网络成为我们不可缺少的一部分，每天发朋友圈，刷朋友圈也是日常活动的重要部分。

是否有种感觉，朋友圈如淘BAO般存在。

朋友圈可以说是当下营销的热门方式之一，但是你不能很好运营，很容易被好友拉黑，屏蔽。

公司有几位营销精英，常年占据营销排行榜的前几名，我研究了下他们的微X朋友圈，有几点感悟，分享给大家：

一、好友管理

他们添加客户或潜在客户之后会标注的信息：姓+车型+（车牌号）+联系方式+是否进厂+（生日日期）+（性别）：括号的内容是备选

二、封面设置的七个要素

个人的照片+店面外观图片+公司logo+（公众平台的账号）+核心 广告语（二句话）+服务热线+公司地址

三、内容

1、公司产品/品牌：保养维修的产品，用图片+文字的形式展示（图片的角度与像素很重要）

注意：公司当季主推的产品一定增加曝光率

2、维修现场：用小视频的方式呈现客户车子保养的现场（特别是业务量大的时候，视频取材更能影响客户）

3、客户预约对话的截图：客户用微信预约上门保养的对话截图，增加促进有潜在需求的客户的购买欲望。

4、展示自己的真实生活：有趣有料，一般有以下几个内容：

A:美食，自己动手做的或者去餐厅时品尝的

B:运动/旅行/抖Y等

C:获得的成绩：业绩的完成、公司的奖励等等，展示的同时表达对客户支持的感谢

（自己真实生活的内容分享，一者让客户知道你的真实存在，拉近彼此距离，二者有趣的生活分享可以增加客户对你的欣赏与认可，同时还可以与相同爱好的客户产生共鸣）

5、鸡汤文：一定量的鸡汤文

6、养车知识：一者对客户有助，二者培养客户的养车观念和消费习惯

四、内容形式及发送频率

朋友圈的内容形式：小视频、文字、图片

曝光率：每天保持一定的微X数量，一般都在3-4条，分不同时间段来发（切忌频繁刷屏）

五、建立关系的智慧

1、主动的赞每一个微友

2、每天筛选20个微友用心阅读并回复相应的话题 主动发起话题并提醒20个微友进行讨论，在讨论中挖掘微友的需求并主动提出为大家提供解决方法的参考内容 一对一的推送解决微友需求的文章，文章来自公众平台。

注意事项

接受各位的意见建议，欢迎评论，也希望能对需要的人有点帮助。