怎么制定生产和服务过程控制程序

1、其程序结构为：

目的→适用范围→职责→工作程序→相关文件对应记录等。

备注：梳理生产与发包各环节中的受控措施以及客户要求，按照体系对应条款明确各部门间的职责与环节上具体管控。

2、目的

明确关于制定生产和服务过程控制程序的初衷，及亟待调整规范的相互权利义务关系。

句式上以为了在合理受控要求下生产运营→满足质量安全及客户要求→特制定。

3、适用范围

明确职责所应用于的专项工作任务；

句式上可直接点名适用于各类生产运营与客户服务过程环节中的控制。

4、职责

明确总经理在生产源头及计划上的各项主要责任签批权责→明确质量管理部在生产环节追溯及计量检验设备设施的维护检定权责→明确行政部门在做好体系对应工作外的后勤保障及资料管理权责→明确购销机构在原辅料采购及客户售后服务权责→明确安全品控小组对各向危害分析与关键控制点责任履行权责。

5、工作程序

明确对生产总体情况的结构计划及人力、物力间的投入匹配管理权责→明确对各类产品的生产工艺流程及具体关键控制点的管控权责→明确对专项岗位人员的聘任权责→明确对生产设备设施的安全检查与维护权责→明确原辅料采购的控制→明确具体工艺及客户对应要求的管控→明确生产加工作业安全环境的受控要求→→明确在产品的检验与计量的受控要求→明确在监视与测量的受控权责→明确售后服务与客户满意度调研的权责。

6、相关文件对应记录

明确在专项控制程序中所涉及到的其他控制性文件名称→明确在专项控制程序中所涉及到的体系条款对应记录名称。

7、怎么样，不知您有思路了吗？

首先要明确单位主体责任人击鼓机构间的责任权属→然后具体明确在专项管控工作中的节点要求→最后明确载明所需的体系条款对应文件名。