如何查询12315投诉进度
1、打开微信APP首页，点击右上角【搜索】。
2、搜索“12315”，打开12315官方微信。
3、点击【服务】。
4、点击【话务查询】。
5、●输入拨打热线时使用的手机号；
●点击【发送】，获取短信验证码；
●输入收到的短信验证码；
●点击【查询】即可。
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