处理航班延误申诉成功步骤图解

面对航班延误，机票纠纷等事情，在Fedup这个APP可以申诉并有专人处理航班纠纷事件，不用自己去处理。若索赔成功后，赔付金会返还用户支付账户。经过申诉我已经成功索赔，把方法记录下来分享给大家。

方法/步骤

1、下载Fedup

IOS的苹果用户，可以直接在appstore直接搜“fedup”。

2、选取航班或酒店的对应问题，填写申诉内容，按“下一步”创建工单。

3、拍照上传登机牌。在处理机票纠纷时，登机牌的信息很重要，所以登机牌要保存好。

4、填写个人信息，方便客服联系。

5、申诉内容、登机牌、个人信息填写好后，按“完成”，APP界面会跳转并如下图所示，工单状态是“待审核”。

6、创建好工单后，有400客服联系我。在APP查看进度，状态进度从“待审核”改为“处理中”。

7、客服有解释，不是每个案件都能索赔成功，因为一些机票条款和法律条文的原因。但若是索赔成功后，就会是和我一样的得到赔偿，fedup会抽取赔偿金的10%作为服务费。下图有显示。

8、支付费用，支付方式微信和支付宝都可以。服务费是固定收取的，还有一个打赏的费用，打赏的费用就随意。