分享:HR如何利用好背景调查这一利剑?
1、只有管理岗位和特别岗位进行背景调查
在国内,有很多体量比较大的互联网、金融、房地产、制造业公司都会使用背景调查,但是也有部分中小型企业认为背调是没有用的,还有部分公司没有预算,所以只做少数高管的背景调查,其他中层和初级员工就直接安排入职了,没有背调的过程。
2、背景调查走于形式
HR每天都会拨打大量的招聘电话,都已经打到怀疑人生了,所以自己背调的话没有太多的时间与证明人进行深度沟通,逐渐形成了背调流于形式。
另外,很多时候会遇到候选人提供的上级或者同事,都已经打好招呼了,如果在开展背调之前没有提前罗列好提纲的话,那么获得的信息都将是正面评价,得不到想要的信息,或者遇到证明人不愿意多说的情况,也会让HR觉得背景调查没什么用。
部分企业也会采用HR自行背调的方式,由于没有足够的经验和时间,很难到得到有效的信息,所以“走过场”成了普遍现象。

3、背景调查没有参考的价值
有的企业会觉得,背调的证明人是候选人提供的,没有办法确认两者是否串供。即使没有“串供”,HR工作繁重,企业也难以完成严谨的背调过程,导致背调信息不一定真实有效。
1、如果企业实在没有办法对所有人都进行背调,那么建议对以下职位一定要背调,对于这个问题是老生常谈了!
涉及资金相关的职位,如会计、出纳、财务类岗位;
涉及公司核心机密的职位,如COO、CTO、CFO、CMO、副总裁、董秘、人事总监、销售总监、运营总监薪酬经理、法务经理等;
职级不高但是职位重要的,老板司机、秘书、助理等。
目前,越来越多的企业已经意识到背调的重要性,包括国内顶级金融公司早已开始对应届毕业生实施背调了。
2、企业HR自行背调时,应重点针对以下三点进行核实!
①基础数据调查,如身份信息、教育背景、法院失信记录核验、商业利益冲突核验等;
②工作履历核实,了解入离职时间、工作职位、离职原因、薪资、劳动争议等信息;
③工作表现访谈,对简历和职位要求进行全面分析和比较,列出访谈提纲,并罗列出证明人可能会给出的答案,以便于及时追问。

3、确认背调结果客观有效!
经常有HR提出,证明人都是候选人所提供的,怎么能够避免他们没有提前串通好呢?
也有朋友发帖称:“在面试一家新公司的时候,几轮面试都顺利通过了,最终却在背景调查环节出现了问题,不知道是什么原因,离职时也是‘和平分手’,是否有办法挽回呢?是在不甘心放弃这个机会,这年头找工作也不容易。”