怎样进行诊断资料收集？

1、公司类资料：

就是收集涉及整个公司的资料，以便从宏观上把控公司管理情况，比如：

（1）公司基本情况及发展历程介绍

（2）公司的主营业务流程

（3）公司目前的组织结构等

2、管理类资料:

就是基于管理诊断的项目收集企业本方面的资料，比如以“人力资源管理诊断”为例，可以让企业提供如下资料：

（1）年度人力资源规划

（2）2-3个部门主管的岗位说明书

（3）管理人才、技能人才建设方面资料

再比如，咨询师如果要对公司“培训体系”进行诊断，可以收取如下资料：

（1）现有的培训管理制度、员工晋升制度

（2）近2-3年的年度培训计划，某培训项目培训方案2-3份

（3）近2-3年的年度培训总结报告

（4）内训师开发的培训课件2-3份

（5）2-3个生产单位的OJT培训计划及教材

3、行业类资料：

就是让企业提供企业所在行业的信息资料，比如：公司竞争对手资料、本行业研究类资料等。

1、公司收取：

就是开门见山的向对方企业进行系统性收取，并让要求该企业在什么时间内以什么方式进行提供。

2、内部索要：

就是在管理诊断中，如果需要某些资料并可以向企业的对接人进行索要。

1、资料整理：

就是将收取的资料分门别类的进行整理

2、资料分析：

就是对收集的资料借助分析手法进行分析

（1）定量分析法：对比分析、结构分析、趋势分析、相关分析等；

（2）定性分析法：因果分析、对比分析、矛盾分析法等