SEM工作职责 工作流程（流程图）

1、百度竞价基本工作=百度计划-百度单元-关键词-创意-网站着陆页面+关键词排位调价

1，配合站长统计，分析搜索，展现词进入站长统计的情况。分析站长统计每小时的流量是否与竞价的点击成正比，差别在哪里?高点击关键词与站长统计关键词是否成正比？ 

1.有展现没点击

2.有展现有点击没咨询

3.高展现 高点击没咨询

4.高展现 高点击 高咨询 低（无）预约5.转化率高（重点词）  （预约或者有效咨询）

6.有展现高展现 无点击 少点击  品牌词 流量词 （曝光率 多出现 让人记住 排位不重要）

有点击没咨询的就是内容不够吸引人，有展现没点击的就是创意存在问题，没展现就是搜索量有限，可以考虑多扩展词……

2、一、 有点击，无访问的原因：

A、关键词网站链接着陆页打不开或速度慢，站长统计统计不到。

B、关键词链接错误。

C、存在误点。

D、恶性点击。

处理方法：反馈主管。检查关键词链接。检查网站打开的情况。若存在恶性点击可尝试把排位靠后调整。

3、二、有点击无咨询原因：

A、关键词链接错误，内容并不是患者想要的。

B、 页面咨询按钮位置不明显。

C、 咨询按钮不能打开，不能进入商务通

D、文章营销性欠缺。

E、商务通客服未接受。

F、恶性点击。

处理方案：检查链接，咨询按钮，尝试换链接或修改文章。检查商务通是否存在未接受。

4、三、 有展现，无点击分析：

排位？创意?关键词？

有展现，无点击分析原因：

1、质量度不够或出价不够排名靠后

2、创意描述不够吸引力，引导不够。

3、关键词是属于流量词。

4、关键词随时跟踪不及时，导致关键词排位不稳定。

5、广泛匹配，匹配不相关的广告。

处理方法：查看排位，关键词质量度，价格进行调整。是否属于流量词。

5、四、 有点击无咨询分析：

排位？创意?营销页面？误点？

有点击无咨询分析原因：

1、关键词着陆页打不开或速度慢。

2、关键词指向链接错误。

3、关键词着陆页不友好，并没有患者想要的东西。

4、存在误点。

5、咨询按钮位置不恰当或不明显。

6、文章营销性不强，引导不够。

7、恶性点击。

处理方法：检查关键词排位，关键词链接，链接打开速度。尝试换链接或修改文章。增加咨询按钮。或分析为恶性点击，可尝试调整排位。

6、五、 有咨询有预约关键词分析：

排位？创意?营销页面？

对于有咨询有预约关键词分析：综合分析排位情况。创意情况，分析目前网民所喜好的方式。营销页面的情况，是哪方面做得好。可以作为其它关键词的借鉴使用。

7、六、 分析有咨询无预约对话：

关键词分析?咨询对话分析？（改进调价或咨询工作情况）

分析有咨询无预约对话：分析关键词的词性，性质，是属于五大专科疾病类的，还是症状类的，还是较偏的一些关键词或术后等关键词，分析咨询对话情况。

1、常见的百度账户结构为医疗行业，分词分组一定要有逻辑性，便于后期账户的管理。

2、1、关键词调价：

a.根据竞争对手调 ；b.核心关键词；c.预约关键词调；d.来院关键词

(abcd点排名为1-3）；E.提高展现量调价

2无效关键词处理：

主要查看广泛匹配以及账户内的关键词，运用否定匹配。

3高流量低转化关键词：

检查关键词，匹配方式，着陆页面等（账户调整排名及预算）

4.预算金额估算，调整

3、创意的撰写：关键词飘红+创意通顺度+创意相关性+创意吸引力

创意的相关度直接影响到关键词的质量度，当然关键词的质量度=出价（点击）+创意等等很多的因素。