阿里国际站使用技巧分享：商家工作台如何操作？

1、在手机上下载商家工作台，打开首页，点击左上角头像，或直接页面向右滑即可进入快速切换账号界面。

2、点击右上角“设置”图标，跳至自定义工作台首页，可以进行“询盘”、“员工管理”等模块进行设置。

3、更多业务功能，点击“+”立即添加

4、打开“起草信用保障订单”，可以在手机快速完成操作。

5、打开“起草信用保障订单”，可以在手机快速完成操作。

6、点击“头条”频道，能看到阿里巴巴国际站推送的外贸资讯。

7、设置订阅消息提醒，能及时获取推送信息。

1、用电脑登录PC工作台账号，主区可以看到“我的应用”、“个人中心”、“ 待办事项”、“商家成长”、“店铺数据”、“数据管家”等模块，侧区有“外贸头条”、“RFQ 推荐”、以及KP工作台独有的“活动报名”入口。在家、在办公室，均可及时进行系统设置、接受相关消息，并通过搜索框（网址栏）搜索应用（插件）及收藏的网址访问My Alibaba后台业务，并一键开启旺旺聊天。 

1、打开KP 工作台入口，选择岗位角色，完成身份验证，成功登录后将显示主页面。

2、KP 工作台各模块功能怎么使用？

（1）数据管家：

首页默认6个管理视角的数据指标，点击“+”选择更多指标（更多指标跟普通工作台一样），就可以快速洞察核心业务数据。

（2）员工管理板块：

如果某员工的询盘及时回复率低于网站水平，KP 角色可直接点击进入到回复低的板块，及时跟进员工的工作情况，进行管理督促。

（3）店铺管理板块：

能直观看到店铺的综合能力分以及关键词排名。如果综合能力分低于平均水平，可点击进入“店铺管理”模块查看详情，进行问题诊断，对症下药，快改进业务策略。