手机QQ打不开重装无效怎么办

1、可能是手机中病毒了，建议把手机恢复出厂设置。

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2、在手机上找到“设置”，进入到手机的设置菜单。

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3、点击右侧的“全部设置”。

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4、找到“备份和重置”，进入备份和重置界面。

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5、选择“恢复出厂设置”，点击“重置手机”。

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6、选择后手机关机，然后重新启动即可。

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