淘宝卖家如何加入坏单包赔服务，有什么作用？

1、坏单包赔是淘宝网的一项保险服务，加入服务的卖家，接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下，

买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。

实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。

2、并非所有商品均可以申请，

目前可以申请坏单包赔服务的商品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。

入驻淘宝汇吃，必须要加入“坏单包赔”服务

3、卖家规范：

1、卖家需要满足淘宝保险的要求，才能申请该服务

2、卖家接到退货申请，需要在24小时内给出处理，逾期系统自动同意

3、卖家未履行“坏单包赔”服务，买家发起投诉后，会被扣4分。

4、淘宝统计近30天统计的数据，对不达标的进行清退，

①成交量100笔以上的：生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退，其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务，

②成交量不足100笔的，赔付达到10笔将被清退。

清退后需要等待15天才能重新申请加入【等同于系统给出15天的整改时间】

4、买家规范：

1、需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务

2、买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务

3、买家提交的凭证需要包含：

①破损、变质的细节图

②快递公司盖章的，证明商品已经变质的证明文件。

4、申请退货的原因一定要选择“破损、变质”一类的原因

1、在卖家中心首页，页面下拉，找到左侧的“淘宝服务”栏下的“加入服务”按钮，点击进入

2、弹出页面选择“坏单包赔”点击“加入服务”

2、勾选“我同意”后，点击加入服务即可，系统会自动给符合要求的商品进行绑定

3、加入成功后，可以进一步查看哪些商品加入该服务，

查看入口为申请页面，上拉，找到“服务商品管理”页面，并点击进入“坏单包赔”服务的设置页面，对符合入驻类目下的商品进行逐个查看。