腾讯大王卡亲情卡未查询到订单怎么处理？

1、关注微信网卡助手公众号，进入公众号，点击“特权”菜单中的“个人中心”。

2、进入个人中心页面后，在业务办理中，选择“申请亲情卡”选项。

3、进入页面后点击选项“订单查询（可重复支付）”，然后输入手机号和入网人身份证后六位数字即可。

4、如果输入错误系统不会提示，点击会进去，但是查询不到，只有输入正确才能进行查询。