居民客户申请新装用电

1、客户身份证明资料；主要指居民身份证、户口簿、军人证（现役）、护照和回乡证（台胞证）。

以上任意一种（当地公安机关颁发的有效期内的临时身份证与身份证等效）

2、用电地址物业权属证明资料;主要指《房地产权证》、《房产证》、《不动产证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》、经房管部门备案的《购房合同》，含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书等）；房管部门的租簿（《租用房屋凭证》）；银行《按揭合同》；相应的土地开发证明、规划开发证明、用地批准等有出具物业权属证明权限的政府部门提供的合法证明； 以上任意一种。

3、如在报装时出现以下情况，还需提供以下资料：

1.如新装并办理银行划扣电费需提交缴费资料：存折或银行卡（储蓄卡）、开户人身份证明资料。（增容用电无需提供）

2.如他人代办：还需提供经办人身份证明资料及授权委托书。

3.如申请办理城乡“低保户”和农村“五保户”免费电的：须提供具有民政部门签发的有效期内的低保/五保有效证件、身份证、户口薄，并在民政部门提供的低保/五保户认定清单上能够查到对应信息；

4.如租户报装，除按常规要求向供电企业提供的一般资料外，还槐返应提供如下资料：（1）租赁合同；（2）业主身份证明资料和业主同意在其物业上申请用电的材料；（3）业主担保协议或租户采用预购电方式用电。

5.住宅小区用户集体办理用电报装除按永久用电提交一般资料外，还应补充经规划部门审核通过的规划资料（悦棍爱如规划图、规划许可证等）。

4、特殊情况：

1.城市一手楼业主：客户身份证明资料、房产证或不动产证或房产交易管理部门备案的购房合同

2.农村自建房或旧屋翻新：客户身份证明资料、政府部门出具的土地开发证明

3.城市二手房业主：二手房一般办理过户，如无电表，按新装办理，需要提供新业主身份证明资料，房产证或在房产交易管理部门备案的购房合同

4.租户：出按常规要求向供电企业提供一般资料外，还应提供如下资料：租赁合同、业主身份证明资料和业主同意在起物业下申请用电的材料、业主担保协议或租户才用预购电方式用电

5.统建住宅住房：由开发商提供客户身份证明资料（如营业执照、法人身份证明等）、用电地址物业权属证明资料（如国有土地使用证、经规划部门审核通过的规划图、规划许可证等）办理

6.农村、宅基地、城乡结合部用户包装：始信提供村委会盖章的产权证明。

1、方法一：

1.微信：

微信上可以直接申请用电。

点击“我的用电”>“业务办理”>“用电申请

2、按用户类型填写用电新装办理流程并办理（以居民住宅为例）

2.补全个人信息并“提交”

3.提交完成后，可根据工作单编号查询业务办理进度

3、方法二：

南方电网统一服务平台：

打开南网服务平台，点击登录，输入用户名和密码登录。如果没有账号和密码可以点击手机动态密码登陆自动注册一个账号。

4、网上营业厅>我的业务>业务办理

申请的时候，根据自己的实际情况，居民住宅和工商政企客户

1.居民住宅客户点击：业扩新装。

2.工商政企客户点击：高低压业扩新装。

5、进入办理界面，按实际用电信息进行填写，注意选择用电地址，详细地址由用户自行填写。输入 “经办人姓名”、“手机号码”等信息，点击 “提交”按钮完成业扩新装申请。

查询进度。客户可以根据工作单编号查询业务办理进度。

6、方法三：

95598供电服务热线：新装直接办理，增容通过身份验证后办理。

1、通过微信、南方电网统一服务平台、95598供电服务热线申请新装用电

2、供电企业现场勘查收资料

3、供电企业装表送点

1、通过微信或网上营业厅报装的，成功受理后0.5个工作日内供电企业的工作人员会与您联系确认报装信息；确认报装信息后，1个工作日内当地工作人员与您联系，预约上门现场勘查时间。

2、通过95598热线报装的，成功受理后1个工作日内当地工作人员与您联系，预约上门现场勘查时间。

3、零散居民快速新装，全流程标准时限为3个工作日。