管理沟通 经典来袭：[1]寓言新解之蝙蝠自救

一只蝙蝠不慎掉在地上,正好被一只黄鼠狼捉住。

蝙蝠赶紧哀求饶命。

黄鼠狼说自己平生最讨厌鸟类了,“你看你们在天上得意洋洋的那个样子,从来没正眼瞧过我们一眼!”

说完这话,黄鼠狼张开大口,准备一口吞下蝙蝠。

蝙蝠一听,灵机一动,忙说自己不是鸟类。“黄鼠狼大哥,你冤枉小弟了。你看我其实是你的同类,只不过不像大哥你那样魁梧高大,英勇神猛。”

黄鼠狼将信将疑,松开前爪,蝙蝠蹲在地上,缩起翅膀,证明自己是一只小老鼠。同时还念了一首诗:“本是同根生,相煎何太急”

黄鼠狼深受感触,就放了蝙蝠。因此,蝙蝠逃过一劫。

这个小故事告诉我们,沟通可以跨越界别,沟通可以化险为夷,沟通可以产生效益。

寓言中的蝙蝠之所以能够死里逃生,就是善于沟通,在危机关头说对了话。

首先,蝙蝠对自己的资源、能力有充分的了解,知道自己的优势劣势,特征特长。

其次,蝙蝠对沟通对象黄鼠狼和野猫的显性需求与潜在需求有深刻把握。

第三,蝙蝠表现出娴熟的沟通技巧。

而且,蝙蝠不光使用口头语言,还使用身体语言加以配合,终于实现了其沟通目的,成功逃生。

动物世界如此,人类社会亦如此,企业组织更是如此。