民康家庭医生信息管理平台操作帮助

一、平台运行环境

XP 系统建议使用 IE8.0 版本

在使用过程中，建议使用 IE 浏览器。其中 windows浏览器，windows 7 系统建议使用 IE9.0 版本浏览器。

二、平台详细界面及模块功能操作

1. 系统登录

打开浏览器，打开平台登陆界面，然后用户输入账号和密码后登录系统。

登录输入密码有四次错误机会，四次后账号会被限制登录，两个小时后自动解除限

制，或者联系管理员权限账号进入系统管理-用户管理界面，为账号解除限制即可。

2. 签约户管理

模块简介：该模块主要用于管理签约居民以及查看各统计报表。

2.1 添加签约户

a. 该功能主要用于用户在系统中添加签约居民信息，此信息是系统的基础数据，

也是用户开展后续其它工作的前提。

b. 添加签约户有两种方式，一种是手动录入，另一种是从社康系统（用友公司开

发的深圳市社康信息系统，家庭医生平台通过接口获取社康系统中的居民基本

信息）中调取数据新建签约户。在手动录入方式录入居民信息时特别要注意一

些信息的准确性，比如所属社康、责任医生以及手机号码、身份证号码，其中

任意一项填写格式不正确就不能保存，户主身份证不能为空，家庭成员身份证

可为空。

c. 录入居民信息时需要注意信息重复录入的问题，首先应该从平台中搜索查看档

案是否已建立以免居民信息重复录入。可根据姓名、性别、身份证号、社保号

这些条件来查询居民详细信息来确定是否系统中已经存在该签约户。

d. 如果是查询出的居民是当前登录医生管理的居民，在操作列则显示“查看”，点击

即可直接对该居民档案进行编辑，如不是当前登陆医生管理居民则显示该居民当前的管理医生。

e. 在添加完居民信息后，点击操作列的“更多”即可直接对居民进行分型分类，健康评估等操作。

2.2 签约户管理

签约户管理功能的主要作用是是以某一户家庭为单位进行信息的管理，以及签约户

分配用户。

可以根据户主姓名、社区、建档单位等查询条件查询出相应的签约居民的详细信息，

查询结果以户为单位显示在列表里面，并可对列表中的数据选择进行编辑或删除以

及分配用户操作，每个用户只能查看到自己签约的签约户信息。

2.3 签约居民管理

这个功能的作用是对签约居民个体为单位进行管理。首先根据居民姓名、性别、年

龄段等条件等进行查询，该查询功能支持“%”模糊查询，也可直接对居民进行健康评估和修改分类。

2.4 签约户分配管理

该菜单功能不对普通权限的账号开放，只对拥有管理权限的账号开放，能查询到系

统中所有的签约户信息，根据相应的查询条件查询出的数据进行编辑、删除、分配

家庭医生和签约户迁出，与签约户管理菜单功能不同，由于拥有管理所有签约户的

权限，所以能将签约户任意分配到某一家庭医生，也能分配回去。

2.5 签约户转接统计

该功能能按责任医生和转接时间条件，查询出该社康转接签约户的记录。

2.6 管理居民分布统计

该功能能统计出各责任医生下管理的分布情况，支持多种图形界面统计，统计口径

有按性别统计、按年龄段统计、按职业统计、按分类统计。

2.7 家庭医生工作量统计

功能的作用主要是查询家庭医生工作信息，查询的结果分别按单位显示。目前主要

以签约户、签约居民、干预方案、干预措施、短信等数量为主，这里的数据也是作

为家庭医生工作量考核的重点，也方便用户查看明细数据。

3. 健康干预

模块简介：签约居民后，对当前管理的居民进行健康干预时在此模块下操作。

4. 健康提醒

健康提醒的方式是将制定的干预措施以短信方式定时发送到居民的手机上，这如同

疾病治疗的周期，是按疗程，而健康提醒则是及时短信。在此功能界面对签约居民

进行生活方面的指导、提醒。

5.短信邮件管理

模块简介：

此功能的作用主要是短信或邮件模板进行设置、对短信和邮件发送记录的统计、查

看发送明记录明细、针对发送失败的信息再次执行发送，查看社康中心关于短信的

充值和消费记录等功能。

6. 健康随访

当有需要对居民做健康随访时，可在此界面制定随访计划，随访完成后对随访计

划做随访登记。

7. 系统管理

模块简介：

该模块主要用于管理员来维护用户权限管理和设置权限组，以及单位信息维护，个

人的基本信息和密码的修改。