森果有线打印机常见问题及解决方案

为了方便大家管理打印订单，有线打印机遇到的常见问题和解决方案

工具/原料

森果微商城

一台连接网络可以正常使用的电脑

第一类问题

打印机不出纸、打印机没有反应等类似问题

解决方案：

1、首先检查打印机是否和电脑主机连接

2、打印机是否打开

3、电脑是否安装打印机驱动（没安装跳过第四步）

4、卸载驱动

方法：控制面板-卸载程序-XP5876 Driver-单击右键-卸载

5、安装驱动，根据安装提示进行操作，以芯叶打印机为例

6、打开控制面板-打印机与设备-选择目标打印机

 7、选中之后单击右键-打印机属性-端口-是否是正确端口

8、打开森果后台进行小票打印

9、打开控制面板-打印机与设备-目标打印机-单击右键-正在打印什么

10、小票机打印

第二类问题：

小票机连续出纸

解决方案：

1、打开控制面板-打印机与设备-目标打印机

2、单击右键-查看正在打印什么

3、如有正在打印的任务，点击取消，查看是否还在打印（一般情况就不会打印了）

 4、如没有打印，查看谷歌浏览器预打印页面，高级设置选项是否为“无、最小值”

注意事项

驱动安装相关打印机品牌驱动