滴滴车主怎么样无责取消订单?

2025-10-29 18:49:00

1、以下内容是乘客原因导致订单取消的,司机无责。

1:乘客在不乘坐车辆的情况下,要求司机单独运送货物.

2:乘客携带易燃,易爆,有毒,放射性,腐蚀性等危险物品,以及弩,匕首等器具乘坐车辆。

3:乘客携带宠物或活禽乘车,未与司机协商一致,或者联歌罩虽然协商一致但未放入宠物箱等容器。

4:乘客携带导盲犬乘车,但是未出示残疾人证,导盲吩况犬工作证,或者没有系引链,配导盲鞍

5:司机联系不上乘客

6:乘客迟到

7:乘客要求变更上车点,且变更后上车点距离较远;或乘客发错行程

8:乘客不用车但拒绝取消

9:乘客要求线下交易或议价

10:乘客携带物品超出汽凤车辆后备箱可容纳范围

11:乘客人数超过车内座位数

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2、取消订单后,要妥善处理,避免无责变有责。

建议做法:

通过电话或者端上消息与乘客耐心沟通,获得乘客理解。

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3、主动取消行程,不诱导乘客取消行程。

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4、如实选择取消原因,及时在司机端报备

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