控制面板：[2]Flash Player

1、既然是软件，那么就有是否适应、兼容操作系统的问题，所以Flash Player也会不断更新更高的版本，以解决使用过程中遇到的各种异常情况。正常情况下，Flash Player会自动检测版本的更新，用户只要按照提示操作，下载新版本（保持联网），更新一下即可。

2、遇到以下的提示，说明下载、安装的版本过低，系统会提示到官网下载最新版本安装。

3、遇到这样的提示，可以尝试关闭浏览器等使用Flash的程序之后，再重新更新新版本。

1、通常情况下，安装失败，是因为操作系统中尚有该软件的残余讯息导致更新安装失败。可以使用操作系统中的软件卸载程序，将其卸载：开始→控制面板→添加或删除程序→选中 Flash Player 删除。

2、如果此时还不能正常更新，就需要用户手动清除残余讯息了。在开始→运行中输入路径：

%windir%\system32\Macromed 回车打开，右键删除Flash文件夹。

3、再在运行中输入regedit 回车打开注册表编辑器，定位到：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility

分别删除{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} 和 {D3f97240-C9f4-11CF-BFCr-00A0C90-00A0C90C2BDB} 两个子项。

4、如果此时弹出“删除项时出错”之类的错误提示框，那就说明用户还没有这个权限，右键点击该子项→权限→在添加或者高级中将现有的账户添加进去，然后点击允许→确定即可或者删除的权限。

5、再定位到：HKEY_CLASSES_ROOT\ShockwaveFlash.ShockwaveFlash子项，将其删除即可（如没权限，参照上面获取权限）。

6、如果怕注册表中弄错，也可以使用专用的 Flash Player 卸载工具，看好自己的操作系统，下载与之匹配的卸载工具。卸载的时候关闭所有的软件和浏览器，包括安全杀毒软件以免出错。