四川公务员面试应急应变题如何回答

1、分析情况，明确目标。

1）分析“自己”在试题设定情景中的角色定位和工作职责，做好自己的工作但是又不能越权；

2）对题目中发生的这件事情或状况，进行分析概括以明确自己的解决目标。

2、分析问题，解决问题。

1）确定自己的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么，控制场面、缓和气氛，解决人际冲突还是保证工作的顺利开展等。

2）再针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。

3、总结提高。

1）解决完突发事件以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。

2）可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。

具体操作如图1.1-1.2

1、迅速反应。

决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质、估计损害结果、判断解决措施并制定应对策略的行为。由于突发事件往往具有来势猛、速度快、影响范围广等特点，因此，决策的快慢与否直接影响着事件的结果。

具体操作如图2

2、果断决策。

决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。

果断决策需遵循原则（如图3）

3、高效执行。

唯有执行到位，才能真正起到应对突发事件、稳定局势、防止事态扩大、保护群众生命财产安全的作用。

具体操作如图4

4、善后处理。

1）提高突发事件的信息公开化、透明度，防止不切实际的误导。要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况，引导公众的态度和行为。

2）安置好受到影响的人员及其家属，及时核拨应急的物资和生活必需品。

3）保证基础设施的运行。如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。

4）维护好社会治安。防范和杜绝其他危害事件的发生。