申请东航小动物运输操作指南

1、申请方式

①登录东航官网站办理小动物运输服务或东方航空APP提出小动物运输申请；

② 携带小动物相关证明及《小动物运输申请书》（可在官网下载）前往东航直属售票处申请办理

③拨打东航客服热线95530申请。

2、申请时限

至少在航班计划离港时间前48小时申请；

申请成功后于航班起飞前90分钟到达始发站机场，缴纳小动物托运服务费用，并办理乘机手续。

3、所需证明材料

小动物必须具备中华人民共和国动植物检疫部门出具的有效健康证明、检验检疫证明以及相关国家运输小动物出境、入境和过境所需的有效证件，包括出入境或过境许可证等。

4、特别注意

由于扁鼻犬和扁鼻猫本身在呼吸道方面存在缺陷，在高空环境中容易窒息导致死亡，为此东方航空在小动物运输时不接收扁鼻犬和扁鼻猫。

国内运输，小动物及其容器重量不超过45kg；国际（地区）运输，小动物及其容器重量不超过所飞航线托运行李的限额规定。

如果你也打算带小动物出行，以上几点一定要提前了解清楚，或者有任何问题都可以拨打东航24小时客服热线95530，寻求帮助。