行政部及相关业务部门应该如何接待客户

1、分清客户的类型：

A类：公司贵客，指对公司高层的重要客人的接待。

B类：贵宾接待，指对公司重要客户的接待。

C类：业务接待，指对营销客户的接待。

D类：普通接待，指对一般来客的接待

2、接待场地环境标准

1．物品摆放整齐，且表面无灰尘。

2．地面干净无污物，空气流通清新。

3．室温适宜，灯光合适。

3、接待人员需真诚热情，注重文明用语，做到规范化服务。前台人员应配合部门业务人员提供周到的服务，原则上根据具体业务事项由相关业务负责人接待。

4、行政管理部是公司接待客户的主管部门，负责协调公司的客户接待活动

5、接待是给客户的第一印象，接待人员需要热情、周到、规范。