JJ话费充值没有到账怎么办？应该怎么处理？
1、登陆移动网上营业厅
2、点击“我的详单”
3、点击缴费历史查询
4、输入相应月份并且截图
5、进入我的平台 进入我的账户→点击领取记录
6、将相应的信息（截图和没到账的话费信息）发到相应邮箱 如果不知道相应邮箱可以上论坛发帖或者 联系相应客服
7、发送 等待核实
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