室内设计师销售技巧
一销售五个条件
1、需求
2、能力
3、信任 信息最大的敌人是时间
4、价值
5、消费都的情绪
二信任建立的关键
1、自信
2、动机
3、专业
4、资源
信任的雷区
1、欺骗
2、把自己的利益放在前面
3、急功近利 急于求成
首先是跟他没关系-知道-认识-融洽-互惠-信任
三你能碰到的三种人
1、完全明确型 ( 问标准 讲产品)
2、半明确型 ( 讲理念 建标准)
3、不明确型 (找问题 创需求)针对不明确型的客户:
1、现壮调查:<1,基本信息 <2,习惯及形成原因
2、引发问题;<1,你来问他,他来说。问好与不好。
<2,我来说,我们要拿对方可能存在的问题,向他去求证。问出经典的问题有三个条件:
1,是了解你的客户吗?
2,了解竞争对手3,了解自己。
3、把问题扩大: 问题不严重,客户不行动
三阶沟通法:
1,实事
2,去引导客户发现问题
3,给了一个我的答案
我们有什么优势,就建一个什么样的标准给客户。
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