如何建立SMART目标管理原则

1、S代表具体(Specific)，指绩效指标要切入具体的工作指标，不能泛泛而谈。目标必须是具体的

2、M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的，目标必须是可以衡量的

3、A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标，目标必须是可以达到的

4、R代表相关性(Relevant)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察，目标必须和其他目标具有相关性

5、T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限，目标必须具有明确的截止期限

1、原始的目标：

增加网站的回访率

2、SMART原则：

具体性：具体增加多少？

可度量：如何测量增长的指标?可实现：有哪些已有资源可以利用?

相关性：增加网站的回访率到底是为了为什么？

时限性：多久之内完成？

3、采用SMART原则的目标：

在2个月内分析存档的点击流数据，以确定网站回访率的变化，与去年同月相比，每月最有效地增加收入15％。