怎样推销护肤品给顾客
精准抓住客户心理,找到客户最想要的产品,对症下药是成功的关键。
包装自己
想要客户有购买欲,第一印象很重要。一个懂得包装自己的人,才能让别人信服有能力为自己推荐有效产品。如果一个卖化妆品的销售,连自己都打整不好,如果是自己能相信她所推荐的产品吗?答案肯定是不会相信。
热情待人
微笑和热情是作为一个销售的必修课,容易亲近的人更让人有购买欲。我们生活中也会有这种体验,当自己去购物时,更喜欢和自己唠家常和喜好的销售。卖化妆品也不例外,我们要根据顾客肤质,进行恰当的赞美并适当进行产品推销。
产品知识技能把握
你要相当了解自己的产品,对其功效用途了如指掌,并针对客户皮肤需要推荐相关产品。例如像我一样油性皮肤,就需要一款控油性好的散粉,尽量避免推荐油性化妆品,抓住客户喜好才是成功的关键。一个成功的“猎手”,是懂得成功进入“敌人”内部。
注意事项
切记与客户发生言语冲突,辱骂客户。
盲目推荐,对自己产品不了解,完全没概念。
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