企业组织内部混乱，矛盾重重怎么解决？

企业组织管理中，最难处理的事情是什么？我想最有可能的就是组织内部冲突。俗话说，堡垒最容易从内部攻破，当一个企业组织内部混乱、矛盾重重的时候就无法形成合力，甚至发展到互相拆台、人身攻击的时候，这个企业也就走到头了。

那么该如何解决这类问题呢？第一，要清楚出现问题的原因是什么；第二，对症下药的去解决问题。

工具/原料

团队管理

山川咨询团队

方法/步骤

第一步：分析原因

1.企业主管理能力有限

俗话说，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一家企业，如果因为高管能力有限，不具备战略布局思维、指挥调度无法协调、识人用人没有章法、不能充分利用资源，就会造成员工工作饱和却混乱。

2.组织职责划分不清

组织管理比较粗放，部门职能及岗位职责存在划分不清晰及不合理的地方，导致领导交办工作只能“抓人头”。

第二步：解决问题

1.企业管理者识人

企业组织管理的最难和最关键的地方——对人的判断。作为管理者识人很重要，你需要了解你的员工有什么优势、有什么劣势、他适合做什么。

2.企业管理者用人

善用人才是一个管理者成熟的主要标志，也是一个团队领导人能否将团队“引航前行”的关键。优秀的管理者在择人任事时，都以“一个人能做什么”为基础，其用人决策不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。

3.企业管理者知人善任

一个企业管理者，不仅要懂得知人、识人，更要懂得善用人才。优秀的领导者会善用人长，量才使用，力求最佳和最合理的人力资源配置。所以，你需要清楚你的员工有什么用的长处，放在什么岗位能让他发挥出最大的价值。

第三步：总结

企业组织内部混乱、职责不清大部分原因在于人没用对，人岗职责未划分清楚，要想解决这方面的问题，在于管理者需要有识人用人方面的能力！

注意事项

识人用人是门智慧，不能光凭经验去判断1个人

对于管理者来说，识人用人的能力对企业发展有很大的帮助